租客必读｜伦敦住了半年这些还不会用？网上搜不到的，看这一篇就够啦！皇家伊顿码头Royal Eden Docks公寓使用手册

新建公寓真香啊，谁住谁知道，设备又新又全，生活起来省时省力！这不Royal Eden Docks从去年年底开始交房，聪明的友友可都顺利入住了，大大的客厅、新新的床垫、整洁的卫浴……就是要住这样的房子，生活才有滋有味呀！如果你期待着或者已经入住新房，赶紧看这篇，还有什么不知道的，查缺补漏一下吧！

房间内部设备使用与维护

网络连接 Hyperoptic 路由器已安装在洗衣机所在的杂物间（Utility Room）内，并配有使用说明书。请按照说明书的指引登录 Hyperoptic 官网，选择合适的套餐并支付费用，网络可在当天开通。 厨房设备 🔘炉灶：

使用前确保总开关已经打开（总开关可在杂物间内找到）。
打开炉灶开关，调节火力大小。
使用完毕后，关闭电源以及总开关。
保持台面干净、干燥。

🔘烤箱：

使用前请先预热。
根据烹饪需求设置温度和时间。
使用完毕后，关闭电源并清理内部。

🔘冰箱 & 冰柜：

定期清理，避免食物堆积。
冰柜需定期清理霜层，以保持最佳性能。

🔘洗碗机：

正确放置餐具，避免过度堆积。
按照说明书添加洗碗剂，运行时请勿强行打开门。

🔘微波炉：

使用微波炉安全容器，设定时间和功率后启动。
及时清理内部，避免食物残渣积累。

浴室设备 🔘淋浴设备：

定期清理喷头及地漏，防止水垢/头发等堆积。
马桶：
禁止丢入湿纸巾、卫生巾等非可降解物品，避免堵塞。
使用马桶清洁剂定期清洁。

🔘洗手盆：

避免直接倒入化妆品、清洁剂等，防止管道堵塞。
定期清理排水口，保持水流畅通，防止异味。

供暖和热水设备 🔘供暖系统：

通过房间温控面板调节温度。
无需过度操作，系统自动检测温度，启停供暖。

🔘热水系统：

由 HIU 设备按需提供，无需手动设置。
发现异常请联系前台物业团队。

电气设备

🔘插座和开关：

确保插头正确插入。
避免过载使用，确保电线负荷安全。

🔘照明设备：

确保灯泡正确安装，无损坏。
更换灯泡时，先关闭电源，推荐使用 LED 低能耗灯泡。

🔘通风设备

机械通风热回收系统（MVHR）
设备自动运行，无需手动操作。
过滤器建议每 12 周清理一次。

安全设备 🔘喷淋系统：

当温度达 60°C 时自动启动（做饭时请打开抽油烟机，避免刺激烟雾报警器导致喷淋系统启动）。
请勿自行调整或损坏喷淋系统。

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公寓小区配套设施

🔘24小时礼宾服务（Concierge）

住户需注册登陆公寓门户网站，及时收取快递及维修信息。
电影院、厨房等设施需提前预约，访客须登记。

🔘健身房与泳池（Gym & Swimming Pool）

住户在使用前，需预约一次性安全培训，并进行门禁卡指纹录入。
预约方式：前台或公寓门户网站。

如果您有任何关于在英国租房、买房的需要，都可以放心地选择我们英商首都集团 (One Move Group) ，我们在伦敦和曼城开设实体办公室，提供中文和英文双语服务，确保沟通无障碍。另外我们还是英国六个重要监管机构的成员，拥有如下合规资质：

ARLA Propertymark Protected：英国住宅租管中介协会。想要获得此项资质，中介必须熟读出租管理的法律法规，通过考试以及严格的申请流程才行。此外，这也不是一劳永逸的，中介后续还需要通过在职进修，每一年获得相应积分，才能维持此项资格，否则会被取消。（英国从事房产销售的中介协会则为NAEA Propertymark。我司就同时具备租赁和销售的双重资质。）Tenancy Deposit Scheme (TDS)：押金保护机构。根据英格兰和威尔士的法律规定（不包括苏格兰和北爱尔兰），自2007年起，所有的租房押金都需要加入一个Protection Scheme（保护计划），目前包括3家机构：The Deposit Protection Service（DPS），My Deposits和Tenancy Deposit Scheme（TDS）。而押金保护计划又具体分为Custodial（监管计划）和Insurance（保险计划）。我司为客人选取的是TDS和Custodial（监管计划），因此客人交的押金都将安全存入到指定机构中去。Property Redress Scheme (PRS)：消费者保护与调解会。提供纠纷调解的服务。The Property Ombudsman (TPO)：中介检查机构。该机构提倡中介商业操守，公开违法违规的中介黑名单。另外英国政府规定，中介至少要有PRS和TPO这两项资质中的一个，否则违法。Client Money Protection (CMP)：客户资金管理审查与保险机构。我司通过客户专户，代替房东收取租金，并帮房东管理财富，支付账单等。同时，这也是一项公司需要年审才能获得的资格，因为必须要证明公司有良好的管理客户资金的能力。也是英国中介必须要有的营业资格，否则违法。